Quelle différence entre proposition de valeur et slogan ?

La proposition de valeur explique à qui vous servez, quel problème vous réglez et pourquoi vous plutôt qu'un autre. Le slogan est une formule courte et mémorable qui peut en découler, mais qui ne la remplace pas.

Pourquoi l'IA propose-t-elle toujours « qualité, réactivité, proximité » ?

Parce qu'elle n'a pas d'informations sur vos preuves. Donnez-lui des faits vérifiables (délai réel, garantie, spécialité) et interdisez ces mots dans le prompt.

Prompt proposition de valeur : votre offre en une phrase

La proposition de valeur répond à la question que se pose tout prospect : « Pourquoi vous, pour mon problème ? » Le bon prompt donne à l'assistant le problème du client, vos preuves concrètes et les alternatives réelles, puis lui demande plusieurs formulations courtes à tester. Le mauvais prompt (« écris ma proposition de valeur ») produit « des solutions innovantes et de qualité », qui pourrait figurer sur n'importe quel site.

Les quatre ingrédients à fournir

Ingrédient	Question à vous poser	Exemple de réponse utile
Le client	Qui précisément ?	« Gérants de restaurants de 10 à 40 couverts »
Le problème	Qu'est-ce qui les gêne, avec leurs mots ?	« Je perds une soirée par semaine à faire les plannings »
Le résultat	Qu'obtiennent-ils avec vous ?	« Planning prêt le lundi matin »
La preuve	Qu'est-ce qui le rend crédible ?	« Délai tenu, méthode montrée, références visibles »
L'alternative	Que feraient-ils sans vous ?	« Un tableur, un logiciel généraliste, rien du tout »

Le dernier point compte : Bpifrance Création rappelle, dans sa méthode d'étude de marché, de rechercher les concurrents directs et indirects, c'est-à-dire ce qui peut se substituer à votre produit. Souvent, votre vrai concurrent est « on continue comme avant ».

Situation 1 : formuler une première proposition de valeur

Quand l'utiliser : votre site d'accueil ou votre plaquette commence par une phrase floue, ou vous lancez une offre.

Tu es consultant en marketing pour les PME. Aide-moi à formuler la proposition de valeur de mon offre.

Client visé : [description précise].
Problème du client, dans ses mots : [citations ou reformulations fidèles].
Ce que mon offre change pour lui : [résultat concret].
Mes preuves vérifiables : [délais, garanties, spécialité, méthode, nombre d'années d'activité si vrai].
Ce que le client ferait sans moi : [alternatives].

Tâche : propose cinq formulations différentes de la proposition de valeur, chacune en une phrase de 20 mots au plus, suivie d'une ligne de sous-titre.
Varie les angles : une centrée sur le problème, une sur le résultat, une sur la preuve, une sur la comparaison avec l'alternative, une libre.
Contraintes : interdits les mots « qualité », « innovant », « solution », « personnalisé », « leader ». Aucune promesse que mes preuves ne permettent pas de tenir.
Pose-moi d'abord tes questions si l'un des éléments est trop vague.

À vérifier : chaque phrase doit pouvoir être prouvée par un élément de votre liste. Si une formulation promet un résultat chiffré que vous n'avez jamais mesuré, retirez le chiffre.

Situation 2 : critiquer une proposition existante

Quand l'utiliser : vous avez déjà une phrase d'accroche et vous doutez qu'elle fonctionne.

Tu es un prospect pressé qui découvre mon site. Voici la phrase en haut de ma page d'accueil : « [phrase] ».
Mon client type : [description].

Réponds à ces questions, sans complaisance :
1. En cinq secondes, qu'as-tu compris que je vends ?
2. Te sens-tu concerné ? Pourquoi ?
3. Quel mot est flou ou pourrait s'appliquer à n'importe quel concurrent ?
4. Quelle question te reste-t-il ?
Puis propose deux réécritures qui corrigent les défauts relevés.

À vérifier : si la réponse à la question 1 n'est pas exactement ce que vous vendez, le problème est dans la phrase, pas dans l'assistant.

Situation 3 : décliner par type de client

Quand l'utiliser : vous servez plusieurs profils (voir le prompt persona) et une seule phrase ne parle à aucun.

Voici ma proposition de valeur générale : « [phrase] ».
Voici mes deux ou trois personas : [coller les résumés].
Tâche : adapte la proposition à chaque persona, en gardant le même fond. Pour chacun : une phrase de 20 mots au plus, le bénéfice principal mis en avant, la preuve la plus convaincante pour lui.
Format : tableau persona / phrase / bénéfice / preuve.
Signale si un persona ne trouve pas de preuve convaincante dans ma liste.

À vérifier : un persona sans preuve convaincante indique un trou dans votre offre ou dans votre communication, pas un problème de formulation.

Données et confidentialité

Pour ce travail, vous n'avez besoin d'aucune donnée nominative : des citations de clients suffisent, à condition d'en retirer le nom et l'entreprise. Vos marges ou votre stratégie de prix n'ont pas non plus à figurer dans le prompt. La CNIL invite à ne soumettre à un outil d'IA que les informations qu'on est autorisé à partager.

Grille de relecture

Un inconnu comprend ce que vous vendez sans lire la suite.
Le client visé se reconnaît.
Aucun mot ne pourrait figurer tel quel chez un concurrent.
Chaque promesse est adossée à une preuve que vous pouvez montrer.
La phrase tient en 20 mots. Si elle ne tient pas, l'offre est peut-être trop large : regardez votre positionnement.